优质服务打造“电力110”品牌

• 作者: 周围
• 来源期刊: 云南电业
• 年，卷（期）: 2012,（2）
• 所属期刊栏目: 电力营销
• 页码范围: 33-34
• 页数: 2页
• 语种: 中文

摘要

故障抢修作为电力企业营销服务中的一个窗口,担负着电力故障快速应急抢修、快速恢复供电的责任.在玉溪市有一支被市民称赞为"比110还快的电力抢修队",在玉溪供电局实施营销服务文化建设和转化过程中,他们践行"以客户为中心"的核心价值观和"服务永无止境"的服务理念,将营销服务文化建设与转化工作落实到班组,转化为员工日常行为规范,为玉溪市民提供快速的应急抢修全天候优质服务. "九个一点"服务成就优秀团队

作者信息

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