零售商与制造商成功协作的八大秘诀

• 作者: Gill Aitchison 胡雯佳
• 来源期刊: 新营销
• 年，卷（期）: 2012,（1）
• 所属期刊栏目: 专栏
• 页码范围: 18-19
• 页数: 2页
• 语种: 中文

摘要

购物者中心性已是一个为人所熟知的词语,却从未比现在更有意义.购物者已变得越来越苛刻,越来越挑剔,越来越精明.游戏规则已改变,但许多零售商和制造商依然按旧规则出牌,错失了许多通过洞察和战略共享进行协作的宝贵机会.事实上,零售商和制造商对购物者中心性的认知仍然存在差异.这些利益相关者都将购物者放在其规划过程的中心位置,但零售商从店铺和品类的角度思考,而制造商则着重于品牌.