浅谈眼科门诊护士与患者的沟通咨询技巧

• 作者: 赵春玲
• 来源期刊: 中国医学创新
• 学科: 医学
• 关键词: 眼科 门诊 沟通 咨询技巧
• 年，卷（期）: 2012,（3）
• 所属期刊栏目: 护理园地
• 页码范围: 74-75
• 分类号: R47
• 字数: 2465字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-4985.2012.03.045

摘要

目的 探讨沟通咨询技巧在眼科门诊的重要性.方法 回顾2010年10月～2011年10月在眼科门诊工作中分别对眼科门诊初诊、急诊、老年、儿童、门诊手术患者和准分子激光屈光性手术患者的心理特点进行分析,采用不同的语言沟通技巧及护理措施.结果 有效的沟通技巧,增进理解,满足患者的心理护理需求,能取得更好的治疗效果.结论 沟通咨询技巧提高了护士的综合素质,提高了护理质量和患者满意度,有效减少了医疗纠纷的发生.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	赵春玲		5	18	3.0	4.0