中文网络评论的IT产品特征挖掘及情感倾向分析

• 作者: 冯建平 吴丽华 曹均阔
• 来源期刊: 计算机与数字工程
• 学科: 工学
• 关键词: 网络客户评论 IT产品特征 评论挖掘 情感倾向分析
• 年，卷（期）: 2012,（11）
• 所属期刊栏目: 专栏·Web信息系统及应用
• 页码范围: 52-54,131
• 页数: 4页
• 分类号: TP393
• 字数: 4624字
• 语种: 中文

摘要

为探索中文客户评论中的IT产品特征及相关情感倾向的挖掘,帮助IT生产商和服务商提高改进产品和服务质量,提高竞争力.该文将采用情感分析技术,提出基于客户感知价值的产品特征挖掘算法,实现对于评论中IT产品特征及其情感倾向的语义分析、动态提取和综合信息挖掘；并根据用户的关注权重将产品特征和情感倾向进行排列.采用从互联网下载的真实IT产品评论语料中进行实验,初步验证了该方法的有效性.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	吴丽华	海南师范大学信息科学技术学院	43	321	10.0	17.0
2	冯建平	海南师范大学信息科学技术学院	24	176	6.0	13.0
3	曹均阔	海南师范大学信息科学技术学院	15	63	6.0	7.0