电子商务中在线纠纷解决机制初探——以信息技术应用和消费者保护为视角

• 作者: 范筱静
• 来源期刊: 科技与法律
• 学科: 政治法律
• 关键词: 在线纠纷解决机制 信息技术 消费者保护
• 年，卷（期）: 2012,（4）
• 所属期刊栏目: 科技创新论坛
• 页码范围: 7-11
• 页数: 5页
• 分类号: DF72
• 字数: 6058字
• 语种: 中文

摘要

基于信息技术的在线纠纷解决机制(ODR)在电子商务领域得到了良好的发展,它具有以利益为导向的创造性解决消费者纠纷的潜力.在线协商、在线调解和在线仲裁等都应秉承保护消费者的基本原则,并依赖于不同类别信息技术的保障和推动.ODR优势和障碍并存,多数障碍可随信息技术的发展和法律制度的完善逐渐得以克服.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	范筱静		14	72	5.0	8.0