临床药师与患者沟通交流的技能

• 作者: 伍三兰 胡琪 陈东生 韩勇 马林
• 来源期刊: 医药导报
• 学科: 医学
• 关键词: 沟通交流技巧 互动式/开放式问题 主要问题法 四象限模型交流法 沟通障碍
• 年，卷（期）: 2012,（1）
• 所属期刊栏目: 临床药师交流园地
• 页码范围: 103-105
• 分类号: R951
• 字数: 2999字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3870/yydb.2012.01.040

摘要

分析总结实践中临床药师与患者有效沟通交流的基本技能,包括:互动式/开放式问题技巧、主要问题法、慢慢来/互动技巧、沟通障碍应对技巧、应对药物不良反应的"四象限模型交流法"、探查症状的"七个主要症状问题"、"3C"评估法等.良好的沟通可以及时发现和处理所有与药物治疗相关的问题,沟通的成效取决于临床药师沟通交流技能.沟通交流技能是临床药师的"职业工具".临床药师坚持运用高水平、专业化的药患交流技巧,将有利于患者治疗,并促进药学服务.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	韩勇	华中科技大学同济医学院附属协和医院药剂科临床药学室	75	368	9.0	17.0
2	陈东生	华中科技大学同济医学院附属协和医院药剂科临床药学室	111	786	16.0	23.0
3	胡琪	华中科技大学同济医学院附属协和医院药剂科临床药学室	25	78	5.0	7.0
4	伍三兰	华中科技大学同济医学院附属协和医院药剂科临床药学室	48	331	11.0	16.0
5	马林	华中科技大学同济医学院附属协和医院药剂科临床药学室	42	238	9.0	13.0