2012年深圳市卫生监督机构服务质量整体评估标准的构建

• 作者: 陈亭太
• 来源期刊: 中国卫生监督杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 服务质量 评估标准
• 年，卷（期）: 2012,（5）
• 所属期刊栏目: 理论探讨
• 页码范围: 420-425
• 页数: 6页
• 分类号: R195
• 字数: 4719字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1007-6131.2012.05.005

摘要

结合深圳市卫生监督事业发展水平,围绕当年的重点工作和中心工作,采取综合评价的模式,从基础质量、过程质量、终末质量以及满意度四个维度对各区域卫生监督服务开展评价,评价标准设置较多量化指标,拥有卫生监督信息综合业务系统的技术支持,采取日常考核和年终考核的方式组织实施,具有较强的客观性、准确性和可操作性.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	陈亭太		2	10	1.0	2.0