每月综述

• 来源期刊: 郴州政报
• 学科: 政治法律
• 关键词: 市长公开电话 社会治安 苏仙区 嘉禾县 划片 家属区 北湖区 区域卫生 人民东路 永兴县
• 年，卷（期）: czzb_2012,（9）
• 页码范围: 55-58
• 页数: 4页
• 分类号: D67

摘要

【正】一、来电反映及交办情况市长公开电话全面完成系统改造升级并于8月1日起试运行。新系统启用后,实现话务量翻番。8月1日-31日,市长公开电话办公室共接听群众来电5640个,登记受理1288个,比7月份增加699个,增长118.68%。8月份,当即处理群众诉求162件,网络交办1126件。网络交办事项已回复1101件,占交办事项的97.78%;已办结1004件,占交办事项的91.19%,其中,群众满意事项950件,占办结事项的94.62%。受理情况分