实施科室节假日护理安全主管值班制的方法及效果

• 作者: 聂清平 辛键 陈娟
• 来源期刊: 中华现代护理杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 节假日 护理安全主管值班制 效果评价
• 年，卷（期）: 2012,（19）
• 所属期刊栏目: 管理·教育
• 页码范围: 2326-2328
• 分类号: R473.74
• 字数: 3265字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3760/cma.j.issn.1674-2907.2012.19.035

摘要

目的 探讨利用现有的护理人力资源,建立实施科室节假日护理安全主管值班制的方法和效果.方法 建立节假日护理主管值班制,比较实施前后节假日期间的护理质量、患者满意度、医生对护士的满意度及护理缺陷及投诉的发生率,进行效果评价.结果 实施后护理质量较实施前有明显提高,差异具有统计学意义(P＜0.05);患者满意度由实施前的87.50％上升至96.67％,医生对护士的满意度由实施前的84.00％上升至98.00％,差异均有统计学意义(x2分别为6.92,4.40;P ＜0.05);护理缺陷及投诉明显降低,由实施前的8例降至实施后的1例.结论 科室节假日护理安全主管值班制的实施,提高了护理质量及患者满意度,确保了节假日护理工作安全,并使一批护理人员得到了培养和锻炼,有利于护理管理人才的成长和储备.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	陈娟	江西九江171医院护理部	2	1	1.0	1.0
2	辛键	江西九江171医院护理部	2	1	1.0	1.0
3	聂清平	江西九江171医院妇产科	1	1	1.0	1.0