动动手指头,银行排队不用愁

• 作者: 蔡承君
• 来源期刊: 潮商
• 学科: 经济
• 关键词: 手机银行 排队 手指 广东省分行 服务质量 营业网点 中国银行 实时查询
• 年，卷（期）: 2012,（4）
• 所属期刊栏目: 四海潮讯
• 页码范围: 57-57
• 页数: 1页
• 分类号: F830.49
• 字数: 1477字
• 语种: 中文

摘要

广东中行推出＂时间管家＂服务,＂把时间还给客户＂短信、电话、手机银行远程取号,排队情况实时查询中国银行广东省分行推出＂时间管家＂服务,今后中行客户不用再到营业网点取号＂干等＂,只需动动手指头发个短信或上手机银行远程取号,在家就可以＂排队＂。时间管家,银行排队＂终结者＂？网点排队一直是银行＂老大难＂问题,近年来各大银行也纷纷出招,通过诸如强化服务质量提高办理效率