持续质量改进在降低生化室不合格标本率中的应用

• 作者: 包国祥 杨国灿
• 来源期刊: 中国医院
• 关键词: 持续质量改进 不合格标本率 生化检验
• 年，卷（期）: 2012,（8）
• 所属期刊栏目: 医院质量
• 页码范围: 41-43
• 页数: 3页
• 字数: 3031字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1671-0592.2012.08.014

摘要

分析了生化室出现不合格标本原因:患者配合程度不够、开单医师告知欠详、护士采集标本不规范、标本运送护工培训不够、生化室操作程序不够标准.针对上述情况成立持续质量改进管理小组:加强对患者的宣教、提高开单医师的告知意识、规范护士采集标本、加强对运送护工的培训、建立生化室标准操作程序.实施持续质量改进以后,比较2011年1月至6月的不合格标本率(实施持续质量改进以前)和2011年7月至12月的不合格标本率(实施持续质量改进以后),不合格率明显降低,差异具有统计学意义(P＜0.01).