基于QoE综合评估的WCDMA网络质量投诉处理

• 作者: 许致远
• 来源期刊: 邮电设计技术
• 学科: 工学
• 关键词: 3G 用户体验 WCDMA 移动网络指标 用户投诉 服务质量
• 年，卷（期）: 2012,（8）
• 所属期刊栏目: 综合
• 页码范围: 84-89
• 分类号: TN929
• 字数: 6231字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1007-3043.2012.08.020

摘要

在分析目前WCDMA用户网络质量投诉类型、投诉处理现状及存在问题的基础上,引入了QoE评估概念；详细阐述了QoE主/客观评价方法及移动网络指标和QoE间的关联性、QoE综合评估模型的设计思路、QoE主观评估综合使用、STE/TTE的引入、QoE综合评估模型运行步骤及应用QoE综合评估模型时应注意的有关问题.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	许致远		1	0	0.0	0.0