高校图书馆的业务流程外包和知识流程外包

• 作者: 冯锐 王克本
• 来源期刊: 中华医学图书情报杂志
• 学科: 社会科学
• 关键词: 高校图书馆 知识流程外包 业务流程外包
• 年，卷（期）: 2012,（4）
• 所属期刊栏目: 信息组织与信息服务
• 页码范围: 36-39
• 分类号: G251.5
• 字数: 4425字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1671-3982.2012.04.012

摘要

从外包服务驱动因素、外包活动要素两个方面,对高校图书馆业务流程外包与知识流程外包进行了对比分析,总结了两种外包模式的异同点,为今后高校图书馆开展知识流程外包提供了理论上的支持.