“微笑”与“免费花生”：美国西南航空成功奥秘

• 作者: 唐烨
• 来源期刊: 沪港经济
• 学科: 经济
• 关键词: 西南航空 美国 “微笑” 20世纪80年代 成功 花生 免费 航空公司
• 年，卷（期）: 2012,（3）
• 所属期刊栏目: 公司治理
• 页码范围: 62-63
• 页数: 2页
• 分类号: F270
• 字数: 1895字
• 语种: 中文

摘要

美国西南航空是美国航空巨头中票价最低的一家。这家航空公司1971年创立，当时仅拥有三架往返于达拉斯、休斯敦和圣安东尼奥之间的飞机。在很长一段时间内，西南航空在美国航空业中都处于劣势——20世纪80年代，