如何做好重点客户管理工作

• 作者: 覃业军
• 来源期刊: 广西烟草
• 学科: 经济
• 关键词: 烟草市场 客户管理 客户终端 零售客户 专卖管理 服务情况 市场监管力度 经营业态 动态管理 纪律整
• 年，卷（期）: gxyc_2012,（4）
• 页码范围: 23-23
• 页数: 1页
• 分类号: F274

摘要

随着"卷烟上水平"的良好发展趋势和市场监管和客户终端建设的不断深入,卷烟零售客户的销量不断增长,利润也越来越可观。这些客户集中在名烟名酒店、酒吧、茶庄等娱乐场所和带批发性质的食杂部,他们是烟草行业的重点C类客户(下称重点客户),这些重点客户却比较难于管理,"假非私"烟流窜,屡禁不止现象时有发生,给烟草市场带来较大的影响,因此需要加强对这些重点客户的管理,确保一个和谐的烟草市场环境。

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1	覃业军		9	0	0.0	0.0