高效沟通心法：镜面映现

• 来源期刊: 北京石油管理干部学院学报
• 学科: 社会科学
• 关键词: 镜面映现 肢体语言 信任 语气
• 年，卷（期）: 2012,（6）
• 页码范围: 7-7
• 页数: 1页
• 分类号: C912.1
• 语种: 中文

摘要

人们之间相似之处愈多，彼此就愈能接纳和欣赏对方。 根据调查分析，人与人之间的沟通，文字只占了7％的影响力，38％的影响力是由你的语气或音调而来，占了最重要影响力55％的部分，就是你的肢体语言。一个人的举止动作，呼吸和表情在沟通时所代表和传达的信息，往往超出口中所说的话。而一般人在沟通的过程中，却时常忽略掉这个占了55％的沟通共同点。