第17章激励

• 作者: 《质量经理手册》编写组 李晓光
• 来源期刊: 中国质量
• 年，卷（期）: 2012,（4）
• 所属期刊栏目: 质量经理知识大纲系列讲座
• 页码范围: 50-51
• 页数: 2页
• 语种: 中文

摘要

质量经理知识大纲第17章讲解的是质量经理在激励方面需要掌握的知识点,具体包括: 一、激励与人性假设 激励是指通过满足人们的需要、愿望、欲望等,引导人们以组织或领导者所期望的方式行事.行为有因模式表明,人的行为由需要引起,而行为的目的在于满足需要.管理者对下属进行激励,意味着通过满足下属的需要来引导他们的行为;员工的不同需要构成了所谓"人性"的假设,其中主要包括"经济人"、"社会人"、"自我实现人"和"复杂人"假设等.