洞察玩家需求

• 作者: 《新营销》编缉部
• 来源期刊: 新营销
• 年，卷（期）: 2012,（2）
• 所属期刊栏目: 腾讯游戏的矩阵效应
• 页码范围: 38-39
• 页数: 2页
• 语种: 中文

摘要

“走自己的路,让别人无路可走.”尽管互联网的英雄们在公开场合声讨腾讯已成为一种常态,但事实上,私底下却是一种复杂的心态——曾几何时,那些有野心的互联网创业家都渴望成为像腾讯一样的“全民公敌”,只是梦想照进了腾讯的现实.不难理解这种心态,在许多人看来,腾讯不过是在即时通讯领域早发力了几年而已.如果将腾讯的成功单纯归结于此,显然有失偏颇.如今的腾讯已经是一个几乎涵盖所有互联网主流应用的帝国,它的成功正如腾讯一直强调的:一切以用户价值为依归.这或许能解释为什么MSN无法在中国生存、许多本土即时通讯软件中途夭折.这一理念贯穿在每一款腾讯的产品开发上,以《QQ游戏》为例,自从8年多前上线以来,更新的版本多达800个,持续改善用户体验的结果是创下了最高800万人同时在线的记录.当搜集用户意见和反馈成为一种习惯,用户就会选择用钱袋来回报.