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摘要:
目的 探讨在消化性溃疡患者中给予常规护理同时运用沟通技巧进行护理的效果.方法 将127例消化性溃疡患者随机分为两组,对照组65例行常规护理,观察组62例在此基础上运用沟通技巧进行护理,观察两组患者的满意度及投诉率.结果 观察组的总体满意率明显高于对照组(P<0.05),而患者投诉率明显少于对照组(P<0.05).结论 在常规护理基础上运用护理技巧进行护理,可提高患者满意度,减少护理服务纠纷及投诉,显著提高护理质量,值得临床推广应用.
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文献信息
篇名 沟通技巧在消化性溃疡患者护理中的应用
来源期刊 右江医学 学科 医学
关键词 沟通技巧 消化性溃疡 护理
年,卷(期) 2012,(3) 所属期刊栏目 临床研究
研究方向 页码范围 386-387
页数 分类号 R573.1047
字数 2382字 语种 中文
DOI 10.3969/j.issn.1003-1383.2012.03.039
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研究主题发展历程
节点文献
沟通技巧
消化性溃疡
护理
研究起点
研究来源
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引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
右江医学
双月刊
1003-1383
45-1126/R
大16开
广西百色市中山二路18号右江民族医学院附属医院院内
1972
chi
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