公立医疗机构公益性的患者调查问卷编制

• 作者: 刘文彬 施李正 梁斐 胡献之 董斌 谷茜 赵列宾 邓伟 陈英耀
• 来源期刊: 中华医院管理杂志
• 关键词: 公立医疗机构 公益性 调查问卷 效度 信度
• 年，卷（期）: 2012,（4）
• 所属期刊栏目: 调查研究
• 页码范围: 296-299
• 字数: 3592字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3760/cma.j.issn.1000-6672.2012.04.018

摘要

目的 探索建立公立医疗机构公益性的患者调查问卷,并对其信度、效度进行评价.方法 对医疗机构的就诊患者进行现场调查,通过计算问卷的Cronbach's α系数进行信度评价,采用因子分析法、相关分析法进行效度评价,并通过人口统计学因素研究、不同医院的比较对问卷的效度进行验证.结果 调查问卷的总Cronbach's α系数为0.853,3个条目的Cronbach's α系数分别是服务质量0.845、服务适宜性0.845、职业道德0.752；因子分析结果提取出3个公因子,基本与预设条目服务质量、服务适宜性和职业道德相吻合.问卷测试结果不易受一般人口统计因素的影响.结论 调查问卷具有较好信度,对患者公益性评价各条目的划分较为合理、结构效度较好,在公益性评价方面有其推广应用的价值.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	陈英耀	复旦大学公共卫生学院	225	2249	22.0	37.0
2	邓伟	复旦大学公共卫生学院	19	171	7.0	12.0
3	赵列宾	上海交通大学医学院	28	401	11.0	19.0
4	谷茜	复旦大学公共卫生学院	18	153	8.0	12.0
5	胡献之	复旦大学公共卫生学院	12	198	6.0	12.0
6	梁斐	复旦大学公共卫生学院	14	168	4.0	12.0
7	施李正	美国杜兰大学公共卫生和热带病学院	8	122	2.0	8.0
8	董斌	上海交通大学医学院	9	15	2.0	3.0