论企业动态能力对顾客资产价值提升策略研究

• 作者: 刘宇涵 陈信康
• 来源期刊: 现代管理科学
• 学科: 经济
• 关键词: 动态能力 顾客资产 整合维度 市场导向维度 学习维度
• 年，卷（期）: 2012,（3）
• 所属期刊栏目: 名家观察
• 页码范围: 30-31,34
• 分类号: F274
• 字数: 3661字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1007-368X.2012.03.010

摘要

文章通过对文献的梳理和研究发现,顾客资产与企业的绩效有着千丝万缕的联系.静态的组织能力已经不能保证企业可以获得持续较高的顾客资产,因此必须开发动态能力,才能应对超竞争环境下顾客资产的价值提升.文章总结出动态能力的三个维度,对于提升顾客资产驱动因素的价值有促进作用,对企业的发展有重要的现实意义.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	陈信康	上海财经大学国际工商管理学院	63	361	10.0	17.0
2	刘宇涵	上海财经大学世博经济研究院	6	26	4.0	5.0