视野

• 来源期刊: 新闻实践
• 学科: 社会科学
• 关键词: 信息发布 政府官员 扬子晚报 政府机构 服务民生 情绪失控 政务 手册
• 年，卷（期）: 2012,（7）
• 所属期刊栏目: 一月扫描
• 页码范围: 78-79
• 页数: 2页
• 分类号: G216.2
• 字数: 1227字
• 语种: 中文

摘要

新浪发布全国首个政务微博运营规范手册 5月15日扬子晚报报道：5月14日，新浪发布全国首个《政务微博运营规范手册》，公布了政务微博信息发布的诀窍：政府机构微博发布信息的“十二要”、“十二戒”以及官员微博信息“十三忌”，让政务微博“接地气”有“规”可循。这部手册详细归纳了政务微博如何服务民生，比如，要敢于面对围观谩骂、要及时处理投诉质疑、要在重大事件中快速发声等“十二要”；戒不与网民互动、戒关闭评论功能、戒说官话打官腔等“十二戒”；以及政府官员在发微博时忌微博无度，在岗时间刷屏、情绪失控、大开骂战等“十三忌”。