基本信息来源于合作网站,原文需代理用户跳转至来源网站获取       
摘要:
作为北美畅销豪华车品牌,Acura一直以来以领先业界的售后服务赢得了超高的消费者满意度,在J.D.Powerand Associates客户满意度指数(CSI)调查中长年位居前列.
推荐文章
浅谈城轨车辆海外售后服务挑战
城轨
海外售后服务
国际化战略
信息化平台
售后服务中的几个要素
客户
服务
人员
实施
满意度
基于服务能力利用率的电梯售后服务运营设计
电梯
服务能力
满意度
故障率
措施
医疗设备售后服务满意度调查的方法探讨
售后服务
客户满意度
医疗设备管理
内容分析
关键词云
关键词热度
相关文献总数  
(/次)
(/年)
文献信息
篇名 倾力终身满意度Acura售后服务全面升级
来源期刊 车主之友 学科 交通运输
关键词 消费者满意度 Acura 售后服务 满意度指数 豪华车
年,卷(期) 2012,(4) 所属期刊栏目
研究方向 页码范围 40
页数 1页 分类号 U463.6
字数 语种 中文
DOI
五维指标
传播情况
(/次)
(/年)
引文网络
引文网络
二级参考文献  (0)
共引文献  (0)
参考文献  (0)
节点文献
引证文献  (0)
同被引文献  (0)
二级引证文献  (0)
2012(0)
  • 参考文献(0)
  • 二级参考文献(0)
  • 引证文献(0)
  • 二级引证文献(0)
研究主题发展历程
节点文献
消费者满意度
Acura
售后服务
满意度指数
豪华车
研究起点
研究来源
研究分支
研究去脉
引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
车主之友
月刊
1009-4911
11-4447/TH
北京市德外北沙滩1号16号信箱
chi
出版文献量(篇)
2202
总下载数(次)
3
论文1v1指导