如何应对网络舆情时代的企业危机——王老吉的案例分析

• 作者: 肖来付
• 来源期刊: 上海企业
• 关键词: 网络舆情 企业危机 案例分析 王老吉 网民数量 2009年 中国 普及率
• 年，卷（期）: 2012,（2）
• 所属期刊栏目: 企业文苑
• 页码范围: 65-67
• 分类号: F270
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1004-7808.2012.02.034

摘要

一、网络舆情时代中国企业危机频发 从2000年开始，中国网民数平均每年都以22％的惊人速度增长，2009年6月底中国网民数量世界第一，网民规模稳居世界首位，互联网普及率也已经超过全球平均水平。如今，网络已经成为继报纸、广播、电视之后的第四大传播