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摘要:
文章通过分析传统KPI指标体系存在的不足,提出了客户感知体系建立原则与方法,并详细阐述了山东客户感知指标评估体系建模过程,通过实际数据对比两种建模方法的优劣.有关结果将为TD SCDMA网络指标评估提供重要的参考,并对运营商指标体系架构与性能评估提供帮助.
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文献信息
篇名 智慧城市建设与上海的实践
来源期刊 移动通信 学科 经济
关键词 TD-SCDMA 客户感知 评估体系
年,卷(期) 2012,(1) 所属期刊栏目 "移动通信发展回顾与展望"专题
研究方向 页码范围 44-48
页数 分类号 F299.27
字数 5563字 语种 中文
DOI 10.3969/j.issn.1006-1010.2012.01.009
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1 高果 上海邮电设计咨询研究院有限公司 1 1 1.0 1.0
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研究主题发展历程
节点文献
TD-SCDMA
客户感知
评估体系
研究起点
研究来源
研究分支
研究去脉
引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
移动通信
月刊
1006-1010
44-1301/TN
大16开
广州市新港中路381号(广州市1003信箱9分箱)
46-181
1973
chi
出版文献量(篇)
9277
总下载数(次)
9
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