求解服务认证——售后服务评价认证标准的昨昔与今日

• 作者: 孔令欣
• 来源期刊: 认证技术
• 学科: 工学
• 关键词: 认证标准 售后服务 评价 国家标准委 求解 国家质检总局 行业标准
• 年，卷（期）: 2012,（7）
• 所属期刊栏目: 关注行业发展
• 页码范围: 19-22
• 页数: 4页
• 分类号: T-652.4
• 字数: 3016字
• 语种: 中文

摘要

就在前不久，国家质检总局和国家标准委将商品售后服务评价认证所依据的标准，由行业标准升级为国家标准，在一定程度上使认证领域更加宽广，也使售后服务的标准化工作进一步完善。