变革型首席质量官应对挑战需要做好三项工作

• 作者: 璎珊（编译）
• 来源期刊: 上海质量
• 学科: 经济
• 关键词: 质量管理 变革 企业战略 短期利益 监管环境 透明性 高管
• 年，卷（期）: 2012,（2）
• 所属期刊栏目: 质量方法
• 页码范围: 53-53
• 页数: 1页
• 分类号: F270
• 字数: 1357字
• 语种: 中文

摘要

首席质量官（CQO）,又称质量总监,是企业战略小组的关键一员。CQO今天面临的严峻挑战包括：企业专注于短期利益、许多高管对质量的看法狭隘、质量管理中既要确保控制又要有透明性、应对日益复杂的监管环境。虽然所有CQO都要应对这些挑战,但作为变革型CQO必须克服两大障碍：