图书馆人性化服务及其实践研究

• 作者: 潘燕桃
• 来源期刊: 山东图书馆学刊
• 学科: 社会科学
• 关键词: 图书馆人性化服务 图书馆人性化服务实践 弱势群体图书馆服务
• 年，卷（期）: 2012,（2）
• 所属期刊栏目: 学术论坛
• 页码范围: 18-21,27
• 页数: 5页
• 分类号: G252
• 字数: 6584字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1002-5197.2012.02.005

摘要

图书馆人性化服务是重要而且必要的,是21世纪中国图书馆事业的发展方向。图书馆人性化服务主要体现在服务理念、服务制度、服务方式、服务环境,以及为弱势群体提供服务等。深圳南山图书馆、杭州图书馆和佛山联合图书馆等图书馆已对人性化服务进行了成功的实践探索。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	潘燕桃	中山大学资讯管理学院	49	489	12.0	21.0