建设铁路服务文化 促进企业科学发展

• 作者: 胡朝晖
• 来源期刊: 理论学习与探索
• 学科: 交通运输
• 关键词: 铁路运输 服务文化 科学发展
• 年，卷（期）: 2012,（4）
• 所属期刊栏目: 转变思想观念 推进科学发展
• 页码范围: 14-15
• 页数: 2页
• 分类号: U293.3
• 字数: 3519字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1006-8279.2012.04.007

摘要

服务文化是企业文化的重要组成部分。本文追溯了铁路服务文化的起源,分析了铁路服务文化的内涵和建设铁路服务文化的必要性,提出了建设铁路服务文化,推进企业科学发展中应注意的关键问题。