人性化管理在护理管理中的应用效果观察

• 作者: 范秀晶
• 来源期刊: 北方药学
• 学科: 医学
• 关键词: 人性化管理 普通管理 护理管理 效果观察
• 年，卷（期）: 2012,（10）
• 页码范围: 122
• 分类号: R47
• 字数: 2992字
• 语种: 中文

摘要

目的:观察人性化管理在护理管理中的应用效果.方法:选取在我院工作2年以上的护士46人,均为女性.随机将其分为观察组和对照组,每组23人.观察组23人对其采用人性化管理模式进行管理,对照组23人对其采用普通管理模式进行管理,两组人员在年龄、职称、学历等各项基本资料上比较无统计学差异(P>0.05),存在可比性.结果:两组人员取得患者满意率分别为观察组95.65%(22/23)、对照组86.95%(20/23),有统计学差异(P<0.05);两组人员在护理质量评分、护理差错发生率、基础护理合格率、护理操作合格率等方面比较均有统计学差异(P<0.05).结论:人性化管理作为现阶段医院护理管理的主要管理方法,其方法科学,大大提高了工作效率,增加了患者的满意度.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	范秀晶		1	2	1.0	1.0