失效模式与效应分析在改造病人入院流程的应用

• 作者: 何洁兰 刘杏仙 叶小芬 朱丽辉 杜海红 梁彩莲 谭春兴
• 来源期刊: 湖南中医药大学学报
• 学科: 医学
• 关键词: 失效模式与效应分析 入院流程 改造
• 年，卷（期）: 2012,（8）
• 所属期刊栏目: 医院管理
• 页码范围: 65-66,76
• 分类号: R288
• 字数: 2922字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-070X.2012.08.031.065.03

摘要

目的:应用失效模式与效应分析模式(failure modeand effctanalysis,FMEA)分析病人入院的潜在高危因素,对入院流程进行改造,提高病人满意度;方法:成立FMEA小组,绘制病人入院流程图,找出前三位个潜在失效模式,计算危机值,制定改进措施,比较实施前后危机值;结果:三个失效模式实施FMEA管理后危机值均较实施前显著降低,病人满意度提高;结论:FMEA作为一种风险管理工具,能前瞻性地发现病人入院流程中的潜在危险因素,以最大限度减少护理不良事件.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	刘杏仙		21	101	6.0	9.0
2	何洁兰		13	63	5.0	7.0
3	朱丽辉		10	50	4.0	7.0
4	谭春兴		15	121	5.0	11.0
5	杜海红		11	58	5.0	7.0
6	叶小芬		3	5	1.0	2.0
7	梁彩莲		6	15	3.0	3.0