经销商怎样摆脱投诉尴尬

• 作者: 厉金芹
• 来源期刊: 营销界：农资与市场
• 学科: 经济
• 关键词: 经销商 产品质量监督检验所 投诉 高效氯氟氰菊酯 尴尬 中毒死亡 敌敌畏 山东省
• 年，卷（期）: 2012,（24）
• 页码范围: 79-80
• 页数: 2页
• 分类号: F721

摘要

案例 日前，山东省单县莱河镇石楼村农资经销商何允强因经营的“农伴”牌敌敌畏，导致6户蚕农家的桑蚕相继死亡，造成10余万元的损失。经菏泽市产品质量监督检验所检验，该品脾敌敌畏因含有阴性成分，0．4％的高效氯氟氰菊酯是导致蚕中毒死亡的罪魁祸首。事故发生后，接到农民投诉的当地消协拿出两种调解方案，一种让何允强包赔蚕农的损失并承担农药化验的费用；另一种是让何允强赔偿死亡的蚕种钱并承担农药化验费用。第一种方案遭到何允强的拒绝，因为他难以承担高额的赔付，而第二种方案则让蚕农无法接受，他们的损失无法授周。