优质护理服务在急诊抢救室中的应用

• 作者: 郭亚丽
• 来源期刊: 全科护理
• 关键词: 优质护理 急诊 抢救室
• 年，卷（期）: 2012,（11）
• 所属期刊栏目: 优质护理
• 页码范围: 1026-1027
• 分类号: R197.323
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-4748.2012.011.049

摘要

[目的]探讨急诊抢救室开展优质护理服务的方法及效果.[方法]急诊科成立急诊优质护理服务领导小组;强化服务意识、服务技能;优化脑卒中病人急救流程;开展独创性特色的急诊科优质服务;加强护理风险管理,完善急诊病人部门间的交接;运用信息化手段确保急诊病人用药安全;简化护理文件书写;细化护理绩效管理,实行护理积分考核.[结果]开展优质护理后,病人满意度从77.8%提高至92.4%,提高了急救护理质量.[结论]急诊抢救室开展优质护理服务,可降低医疗护理风险,保证病人就医安全,促进护患和谐.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	郭亚丽		5	107	4.0	5.0