三亚"零投诉"可能印证"零信任"

• 作者: 马想斌
• 来源期刊: 质量探索
• 学科: 经济
• 关键词: 海南省 黄金周 市政府 零投诉 消费者投诉 旅游环境 三亚
• 年，卷（期）: 2012,（Z1）
• 页码范围: 57
• 页数: 1页
• 分类号: F592.7|F203
• 语种: 中文

摘要

2012年1月29日,海南省三亚市政府新闻办官方微博回应春节宰客事件,称今年春节黄金周在食品卫生、诚信经营等方面三亚没有接到一个投诉、举报电话,说明整个旅游市场秩序稳定、良好,遭到不少网友质疑和嘲笑.如今,网络上蔓延着春节服务行业投诉热的信息,尤其是网友罗迪微博爆出三亚6000元一条鱼的经历后,许多网友纷纷晒出自己