让快餐更“快”——快餐店如何做好客户关系管理

• 作者: 赵艳丰
• 来源期刊: 餐饮世界
• 学科: 工学
• 关键词: 快餐店 客户关系管理 经营策略 餐饮行业
• 年，卷（期）: 2012,（6）
• 页码范围: 82-88
• 页数: 7页
• 分类号: TS971

摘要

快餐，最早出现于德国，英语称为“quickmeal”或“fastfood”。快餐一经问世，就以明快、方便、节约的显著特征走进了千家万户。