口碑传播品牌形象铸造的利器

• 作者: 马克态
• 来源期刊: 中华商标
• 年，卷（期）: 2012,（7）
• 所属期刊栏目: 品牌攻略
• 页码范围: 60-62
• 页数: 3页
• 语种: 中文

摘要

品牌形象的塑造离不开消费者,而消费者的口碑则直接关系企业品牌形象的提升或下降. 口碑传播是消费者经常使用且深得信任的信息渠道,口碑传播的好坏体现出企业品牌的信誉,同时,对口碑传播进行必要的管理,实施口碑营销,也是企业塑造品牌形象的有利工具.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	马克态	中国政法大学商学院	19	11	2.0	3.0