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摘要:
酒店业的发展越来越受到重视,如何能发展我国酒店业,尤其对于VIP客户,这一特殊的,高地位、高消费的群体,使服务质量水平能跟世界知名酒店抗衡,是我国各大酒店考虑得最多的问题.
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内容分析
关键词云
关键词热度
相关文献总数  
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文献信息
篇名 酒店VIP服务质量管理探究
来源期刊 改革与开放 学科 经济
关键词 酒店 VIP 服务质量管理
年,卷(期) 2012,(18) 所属期刊栏目 管理视野
研究方向 页码范围 65
页数 分类号 F2
字数 语种 中文
DOI
五维指标
作者信息
序号 姓名 单位 发文数 被引次数 H指数 G指数
1 李妍 13 20 3.0 4.0
传播情况
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引文网络
引文网络
二级参考文献  (0)
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参考文献  (3)
节点文献
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二级引证文献  (0)
2002(1)
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2007(1)
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2014(1)
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  • 二级引证文献(0)
研究主题发展历程
节点文献
酒店
VIP
服务质量管理
研究起点
研究来源
研究分支
研究去脉
引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
改革与开放
半月刊
1004-7069
32-1034/F
大16开
南京市北京东路43-2号
28-253
1986
chi
出版文献量(篇)
18198
总下载数(次)
69
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