217个“NO”之后

• 作者: 郝金红
• 来源期刊: 成功之路
• 学科: 经济
• 关键词: 咖啡豆 市场营销 美国青年 专卖店 意大利 咖啡店 星巴克 舒尔茨
• 年，卷（期）: 2012,（7）
• 页码范围: 25-25
• 页数: 1页
• 分类号: F274

摘要

1982年，美国青年霍华德·舒尔茨在纽约一家名为“星巴克”的咖啡豆专卖店任市场营销高管。 第二年的4月，他代表专卖店去意大利米兰参加一个国际饮品展销会。一天晚上，他漫步在米兰大街上，闻到一股浓郁的咖啡香味。循着香味往前走，一家小咖啡店赫然映入眼帘。虽然自己每天都和咖啡豆打交道，但他很想亲口尝一尝意大利咖啡的味道。想到这里，他走进咖啡店。见客人到来，那个咖啡师热情地同他打招呼：“先生，欢迎坐下来喝一杯咖啡!”并迅速为他煮了一杯咖啡。