实施优质护理服务的效果评价

• 作者: 关晋英 唐芳 朱世琼 艾艳 赵素华
• 来源期刊: 西部医学
• 学科: 医学
• 关键词: 康复 优质护理
• 年，卷（期）: 2012,（11）
• 所属期刊栏目: 临床护理
• 页码范围: 2219-2221,2223
• 页数: 4页
• 分类号: R47
• 字数: 3682字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1672-3511.2012.11.073

摘要

目的 为了响应卫生部颁布的“优质护理服务示范工程”治疗号召,夯实基础护理.方法 我院康复中心采用做好优质护理服务宣传、适当的环境改造、全面评估患者的护理需求,根据评估结果,为患者提供全程化、个性化、无缝隙的护理、为特殊患者提供出院评估和出院计划、加强健康教育、加强专科护理建设等方法,为患者提供优质护理服务.结果 提高了患者满意度,缩短了患者住院天数,减少了患者的住院费用.结论 做好优质护理服务,能让患者满意,医院满意,社会满意,提升护士的自身价值.