灰色关联分析在陶瓷产品中的三维层次评价

• 作者: 李娟 章义来
• 来源期刊: 计算机与现代化
• 学科: 工学
• 关键词: 层次分析 灰色关联分析 产品满意度 三维层次评价
• 年，卷（期）: 2012,（3）
• 所属期刊栏目: 算法设计与分析
• 页码范围: 5-7
• 分类号: TP301.6
• 字数: 2415字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1006-2475.2012.03.002

摘要

尝试将层次分析和灰色关联分析相融合对产品满意度构建指标、顾客、产品三维层次评价模型,该模型不仅能优化各指标的权重值,还能提高产品满意度评价结果的精度.将三维层次评价方法应用到景德镇陶瓷产品满意度评价中,对陶瓷产品的品牌、外形、质量、价格、功能、服务6项指标进行考核,实例评价结果说明该方法具有较好的科学性和实用性.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李娟	景德镇陶瓷学院信息工程学院	23	48	4.0	6.0
2	章义来	景德镇陶瓷学院信息工程学院	58	283	8.0	15.0