“芝麻官”有大能量——青银高速以收费班长为抓手强化班组建设

• 作者: 柳玉溪 高晶晶
• 来源期刊: 中国公路
• 学科: 交通运输
• 关键词: 班组建设 收费站 抓手 强化 银 能量 芝麻 高速公路
• 年，卷（期）: 2012,（11）
• 所属期刊栏目: 管理在线
• 页码范围: 102-103
• 页数: 2页
• 分类号: U417.7
• 字数: 2839字
• 语种: 中文

摘要

收费站是高速公路“为民服务、创先争优”的窗口，打造一支政治强、业务精、服务优的队伍，收费班长的作用至关重要，作为运营管理中的“兵头将尾”，其素质的高低直接关系到高速队伍的整体形象和工作成效。在河北青银高速公路上，收费班长正肩负着收费员、发卡员、维修员、安全员、宣传员、服务员等多项职责，以“多面手”的角色定位，成为青银高速班组建设的重要抓手。