建立标准化管理体系提升司法所服务质量

• 来源期刊: 人民调解
• 学科: 政治法律
• 关键词: 标准化管理体系 基层司法所 服务质量 《标准》 服务标准 服务过程 服务民生 服务社会
• 年，卷（期）: rmdj_2012,（8）
• 页码范围: 18-19
• 页数: 2页
• 分类号: D915.14

摘要

去年以来，浙江省杭州市余杭区司法局建立实施规范司法所运作的标准化管理体系——《基层司法所公共服务标准》（以下简称《标准》），使司法所实现了服务方法规范化、服务过程程序化、服务质量目标化的目标，大大提高了司法所服务民生、服务社会的层次和水平。