浅议如何开展服务业标准化试点建设

• 作者: 张晓博
• 来源期刊: 大众标准化
• 学科: 经济
• 关键词: 服务业 标准化 管理意识 质量状况 物流 旅游
• 年，卷（期）: 2012,（2）
• 所属期刊栏目: 学术论坛
• 页码范围: 53-55
• 页数: 3页
• 分类号: F719
• 字数: 2351字
• 语种: 中文

摘要

我国服务业标准化试点建设工作自2007年全面启动以来,逐步在行政、物流、家政、商贸、旅游等领域持续推进,极大地强化了服务业组织管理意识,改善了服务质量状况,取得了良好的社会反响。笔者在参与试点建设过程中,深入研究政策文件,总结成功的经验做法,现将一些心得体会综述如下,以供参考。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张晓博		1	2	1.0	1.0