第三方神秘顾客检测制度

• 作者: 丁义
• 来源期刊: 餐饮世界
• 学科: 经济
• 关键词: 检测制度 第三方 顾客 体验经济 餐饮行业 监督管理 企业
• 年，卷（期）: 2012,（8）
• 页码范围: 13-17
• 页数: 5页
• 分类号: F069.9

摘要

体验经济时代的到来使得人们对服务的要求更上一层楼,而这一点对餐饮行业而言可能感受得更为迫切。这时,恰当地引入来自第三方的神秘顾客检测制度,能够帮助企业更好的监督管理和发展。