创新"三零"模式为优质护理服务保驾护航

• 作者: 杨小芳 雒生梅 高雪华
• 来源期刊: 西部中医药
• 学科: 医学
• 关键词: "三零管理" 护理 满意度
• 年，卷（期）: 2012,（11）
• 所属期刊栏目: 临床护理
• 页码范围: 103-104
• 页数: 2页
• 分类号: R723
• 字数: 1717字
• 语种: 中文

摘要

从制定实施"三零管理"方案及制定病区"三零管理"积分管理办法2 方面入手探讨调动、激励护士积极性、提高患者满意度的护理管理方法,为病区优质护理服务的深入、科学、规范开展提供借鉴.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	高雪华		31	73	5.0	7.0
2	杨小芳		19	48	5.0	6.0
3	雒生梅		11	32	3.0	5.0