我国导游服务市场探析

• 作者: 孙海娜
• 来源期刊: 企业技术开发：中旬刊
• 学科: 经济
• 关键词: 导游服务质量 旅游市场 提升策略
• 年，卷（期）: 2012,（4）
• 所属期刊栏目: 经济纵横
• 页码范围: 24-25
• 页数: 2页
• 分类号: F592.3
• 字数: 3899字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1006-8937.2012.04.012

摘要

随着旅游业的快速发展,导游人员的服务质量逐渐成为旅游业讨论的焦点。由于我国导游人员素质差别比较大,导致导游服务质量良莠不齐,而导游服务质量直接关系到旅游业的健康稳定的发展。导游人员是旅游业的灵魂,在旅游接待服务中,导游服务贯穿旅游活动的始终,其地位举足轻重。但是,目前导游服务质量却不容乐观。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	孙海娜	广西师范大学经管学院	4	9	2.0	3.0