"连心桥"架得好

• 来源期刊: 农电管理
• 学科: 经济
• 关键词: 国民经济发展 客户沟通 客户满意 供电公司 供电企业 电力供应 行风评议 客户经理 自身发展 供电服务
• 年，卷（期）: 2012,（9）
• 页码范围: 9
• 页数: 1页
• 分类号: F426.61
• 语种: 中文

摘要

据报道,江苏邳州供电公司运河供电所将统一制作的客户经理公示栏分别安装在24个社区的显要位置,大大方便了居民的用电咨询、故障报修等服务联系,拉近了与客户的距离,加深了彼此的友谊和理解,架起了与客户沟通的连心桥.笔者不禁为之拍手叫好.电力供应与国民经济发展和老百姓的生产、生活息息相关,因此,供电企业一直是社会舆论关注的焦点.而供电服务的优劣,不仅代表着企业的形象,同时也影响企业的效益和自身发展,关系到行风评议,所以加强与客户的沟通,架