南京分行开发"金融消费者权益保护"系统

• 来源期刊: 金融电子化
• 学科: 工学
• 关键词: 消费者权益保护 信息管理系统 金融 南京 开发 工作流程 报表生成 查询统计
• 年，卷（期）: 2012,（8）
• 页码范围: 93
• 页数: 1页
• 分类号: TP399
• 语种: 中文

摘要

近日,南京分行研发了"金融消费者权益保护"信息管理系统.系统通过建立规范化的金融消费者权益保护工作流程,以及动态查询统计和自动报表生成功能.实现金融消费投诉处理、统计分析的系统化和规范化,程序流转、档案整理的统一化和标准化,并完善了人民银行监管网络体系.