联邦快递：赢在高效执行力

• 作者: 陈润
• 来源期刊: 现代班组
• 学科: 经济
• 关键词: 联邦快递公司 执行力 联邦储备系统 恐怖袭击事件 2001年 世贸中心 快递行业 部分货物
• 年，卷（期）: 2012,（10）
• 所属期刊栏目: 班组管理
• 页码范围: 24-25
• 页数: 2页
• 分类号: F618.1
• 字数: 1484字
• 语种: 中文

摘要

2001年9月,美国世贸中心大楼遭遇＂9·11恐怖袭击事件＂,出于安全考虑,政府下令在全国范围内实行禁空令。突然的变故给整个美国快递行业带来巨大打击,但是联邦快递公司却在12小时之内租用800辆卡车,日夜兼程开展业务,结果大部分货物的送达时间仅比规定延迟一天,而高效执行力正是这家公司30年来的成功秘诀。1971年,27岁的弗雷德·史密斯跑到美国联邦储备系统谈合作,当时该系统有大量票据需要在银行间传输,弗雷德认为,如果能提供隔夜快递,就能为对方节省大量金钱与时间