驾校管理:细节决定成败

• 作者: 程燕
• 来源期刊: 运输经理世界(下旬刊)
• 年，卷（期）: 2012,（9）
• 所属期刊栏目: 管理方略
• 页码范围: 74-75
• 页数: 2页
• 语种: 中文

摘要

在当前的政治、经济环境下,驾校面临着行政管理越来越严格、行业竞争越来越激烈、利润空间越来越狭小等严峻问题.驾校如何才能赢得市场,获得更好的生存发展空间?对于驾校来说,服务就是它的产品,学员不仅重视学习驾驶技能,更重视从中获得的精神满足,因此,服务品质直接影响着驾校的经营.而服务是一个系统工程,涉及驾校经营管理工作的一切要素和环节,包括一线的教练工作、业务工作,也包括后勤保障工作.如何能够在激烈的驾培市场竞争中立于不败之地,是当前驾校面临的重大课题.